Kompetenz & Service
Ihre IT-Lösungen aus einer Hand
Unsere IT-Services decken den Betrieb, Schutz und die Weiterentwicklung Ihrer Unternehmens-IT ab. atside übernimmt Ihre IT vollständig oder verstärkt Ihre interne IT gezielt mit Managed Services, Cybersecurity, Microsoft 365, Telefonie und Beratung – persönlich betreut und schweizweit verfügbar.
FAQ – Häufig gestellte Fragen
Können wir unsere IT vollständig an atside auslagern?
Ja. atside kombiniert dafür passende Leistungen aus Managed Workplace, Managed Security Services, Cloud & Microsoft 365 sowie Unified Communications. Wir übernehmen die vereinbarten Betriebs-, Support- und Sicherheitsaufgaben. Leistungsumfang, Zuständigkeiten und Reaktionswege legen wir gemeinsam fest.
Kann atside unsere bestehende IT gezielt verstärken?
Ja. Mit Co-Managed Services ergänzt atside Ihre internen oder externen IT-Verantwortlichen mit Plattformen, Prozessen und Spezialisten. Sie bestimmen, welche Aufgaben bei Ihrer bestehenden IT bleiben und welche atside übernimmt, beispielsweise Monitoring, Patching, Security, Microsoft 365 oder Projektunterstützung.
Wie läuft der Wechsel zu atside als neuem IT-Partner ab?
Zu Beginn erfassen wir Ihre bestehende IT-Umgebung, Zuständigkeiten, Verträge und offenen Handlungsfelder. Anschliessend definieren wir den künftigen Leistungsumfang und planen die Übernahme. Die Übergabe erfolgt strukturiert und wird so vorbereitet, dass Support, Betrieb und Verantwortlichkeiten klar geregelt sind.
Wie startet die Zusammenarbeit mit atside?
Wir starten mit Ihrer Ausgangslage und klären Anforderungen, Ziele und Verantwortlichkeiten. Darauf aufbauend erhalten Sie einen klaren Lösungsvorschlag mit den nächsten Schritten. Anschliessend setzt atside die Lösung strukturiert um und übernimmt die vereinbarten Betriebs- und Supportleistungen.
Welche Faktoren bestimmen den Umfang unserer Managed Services?
Der passende Leistungsumfang richtet sich unter anderem nach der Anzahl Benutzer, Geräte und Standorte, der bestehenden IT-Umgebung sowie den Anforderungen an Support, Sicherheit, Backup und Verfügbarkeit. Gemeinsam legen wir fest, welche Leistungen atside übernimmt und welche Aufgaben bei Ihrem Unternehmen bleiben.
Wie sorgt atside für planbare monatliche IT-Kosten?
Unsere Managed Services werden transparent und planbar pro Benutzer berechnet. Alle servicebezogenen Tätigkeiten sind pauschal abgedeckt. Zusätzliche Arbeiten rechnen wir zu einem vergünstigten Stundensatz ab.
Wie flexibel sind die Vertragslaufzeiten bei atside?
Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem gewählten Service:
- Managed Workplace Standard und weitere Services – flexible Laufzeiten nach individueller Vereinbarung
- Managed Workplace Premium – 36 Monate Mindestlaufzeit (ermöglicht die attraktive Hardware-Miete mit Austauschgarantie)
Gut zu wissen: Neue Mitarbeitende und zusätzliche Geräte können jederzeit ergänzt werden. Die Anpassungen werden automatisch in den Servicekatalog übernommen – so wächst der vereinbarte Serviceumfang flexibel mit Ihrem Unternehmen.
Bereit für den nächsten Schritt?
Gemeinsam finden wir die passende Lösung, ob Managed Workplace, Managed Security Services, Co-Managed Services, Cloud & Microsoft 365, Unified Communications oder Consulting.
Starten Sie mit einem unverbindlichen Gespräch und erfahren Sie, wie wir Ihre IT-Zukunft einfacher gestalten können.