Managed Workplace
Entspannt arbeiten – Ihr digitaler Arbeitsplatz
"Die Betreuung Ihrer IT-Systeme übernehmen wir – damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Mit unseren Managed Services erhalten Sie eine proaktive und präventive IT-Betreuung, die Probleme löst, bevor sie entstehen."
Server- & Clientbetreuung
Wir kümmern uns um Ihre gesamte Windows-Umgebung und garantieren einen reibungslosen Betrieb. Durch kontinuierliche Überwachung, regelmässige Wartung und professionellen Support schaffen wir eine sichere und effiziente Arbeitsumgebung für Ihr Team.
Backup as a Service
Ihre Daten sind Ihr Kapital – wir schützen sie zuverlässig. Unser Managed Backup Service sichert Ihre Daten mehrfach: lokal für schnelle Wiederherstellung und zusätzlich in einem georedundanten Rechenzentrum. So sind Sie optimal vor Datenverlusten und Ransomware geschützt.
Co-Management
Stärken Sie Ihr internes IT-Team mit unserer Expertise. Wir stellen Ihren Technikern unsere spezialisierte Infrastruktur zur Verfügung - von professionellem Ticketing nach ITIL bis zum umfassenden Assetmanagement. So verbinden Sie die Vorteile interner Ansprechpartner mit der Schlagkraft eines erfahrenen IT-Partners.
Wählen Sie Ihr Managed Workplace Service Paket
Standard
- Umfassende Betreuung Ihrer IT-Arbeitsplätze
- Vollständige Überwachung und Pflege des Betriebssystems
- Management aller wichtigen Programme und Anwendungen
- Pauschaler Support für alle Service- bezogenen Anliegen
Flyer Standard Paket
Premium
Zusätzlich zum Standard-Paket:
- Keine hohen Initialinvestitionen nötig
- Kompletter Arbeitsplatz zur monatlichen Miete
- Automatische Hardware-Erneuerung alle drei Jahre
- System- und Firmware-Aktualisierungen inklusive
- Garantierter Hardware-Austausch am nächsten Arbeitstag
- Perfekt für eine flexible Budgetplanung
Flyer Premium Paket
Unser Service-Versprechen
- Garantierte Erreichbarkeit werktags von 8-18 Uhr mit schneller Reaktionszeit (2h remote, 4h vor Ort)
- 24/7 automatische Systemüberwachung und Pikettdienst für Notfälle
- Umfassender Schutz durch Geräte-, EMail- und Datensicherung nach Standards des nationalen Zentrums für Cybersicherheit
- Mehrfach gesichertes Backup-Konzept für maximale Datensicherheit
- Zentrale Verwaltung und automatische Updates Ihrer Microsoft 365 Umgebung
- Proaktive Problemerkennung und kontinuierliche Systemoptimierungen
- Vollständige Echtzeitüberwachung aller IT-Systeme
FAQ – Häufig gestellte Fragen
Was ist ein Managed Workplace und wie funktioniert das bei atside?
Mit unserem Managed Workplace erhalten Sie mehr als nur einen digitalen Arbeitsplatz: Sie bekommen einen persönlichen IT-Partner, der vorausschauend denkt, Probleme löst, bevor sie entstehen, und Ihre IT-Umgebung kontinuierlich optimiert. Die komplette IT-Betreuung übernehmen wir für Sie – von der Überwachung und Pflege des Betriebssystems über das Management aller wichtigen Programme bis hin zu automatischen Updates und Sicherheitsfeatures. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Managed Workplace Standard vs. Premium – welches Modell passt zu meinem KMU in der Region Basel?
Standard eignet sich für Unternehmen, die ihre IT-Arbeitsplätze professionell betreuen lassen möchten: Sie erhalten vollständige Überwachung und Pflege des Betriebssystems, Management aller wichtigen Programme sowie pauschalen Support für alle servicebezogenen Anliegen.
Premium ist die Rundum-sorglos-Lösung mit Hardware-Leasing: Zusätzlich zu allen Standard-Leistungen erhalten Sie die komplette Hardware (Laptop, Bildschirm, Zubehör) zur monatlichen Miete. Nach drei Jahren tauschen wir Ihre Geräte automatisch gegen neue Modelle aus – ohne Aufwand für Sie. Bei Defekten garantieren wir Ersatz am nächsten Arbeitstag. Ideal für Unternehmen, die planbare Kosten und stets aktuelle Technologie wünschen.
IT-Arbeitsplätze mieten oder kaufen – was ist für Schweizer KMU günstiger?
Das hängt von Ihrer Situation ab: Kauf bedeutet hohe Anfangsinvestition, dafür gehört die Hardware Ihnen. Nach 3–5 Jahren ist sie jedoch veraltet und Sie müssen erneut investieren. Miete (Premium-Modell) verteilt die Kosten gleichmässig über die Nutzungsdauer – keine Investitionsspitzen, keine Abschreibungen, keine Sorgen um Ersatzbeschaffung. Besonders attraktiv: Die monatlichen Kosten sind steuerlich voll absetzbar und Sie haben immer moderne Geräte. Für die meisten KMU ist das Mietmodell finanziell vorteilhafter und bietet mehr Planungssicherheit.
Wie schnell kann atside einen neuen digitalen Arbeitsplatz einrichten?
Wir sind bekannt für unsere Flexibilität und Reaktionsfähigkeit. In dringenden Fällen können wir einen Arbeitsplatz innerhalb eines Tages einrichten. Unser effizientes Team sorgt dafür, dass Ihre Mitarbeiter schnellstmöglich produktiv arbeiten können, ohne dass Sie sich um die technischen Details kümmern müssen.
Was passiert bei Hardware-Ausfällen mit dem Managed Workplace Premium?
Bei Hardware-Ausfällen stellen wir entsprechende Ersatzgeräte spätestens am nächsten Arbeitstag nach einer Störungsmeldung zur Verfügung. Dies ist bei unserem Premium-Paket garantiert und Teil unseres Service-Versprechens. Da die Hardware in unserem Besitz bleibt, können wir defekte Systembauteile auch durch gleichwertige Hardware mit gleichen oder verbesserten Funktionen austauschen.
Kann ich meine bestehende IT-Infrastruktur in einen Managed Workplace integrieren?
Ja, unser Managed Workplace ist als perfekte Ergänzung Ihres IT-Teams konzipiert. Wir arbeiten gerne mit Ihrer bestehenden IT-Abteilung zusammen und integrieren uns nahtlos in Ihre vorhandene Infrastruktur. Dabei übernehmen wir die Überwachung, Wartung und das professionelle Anfragen-Management, während wir Ihre bewährten Systeme respektieren.
Starten wir gemeinsam!
Sie möchten mehr über unsere Managed Services erfahren? Vereinbaren Sie ein unverbindliches Gespräch – wir zeigen Ihnen gerne, wie Sie Ihre IT-Zukunft optimal gestalten können.