Managed Workplace

Mit unserem Managed Workplace erhalten Sie mehr als nur einen digitalen Arbeitsplatz: Sie bekommen einen persönlichen IT-Partner, der vorausschauend denkt, Probleme löst, bevor sie entstehen, und Ihre IT-Umgebung kontinuierlich optimiert. Die komplette IT-Betreuung übernehmen wir für Sie – von der Überwachung und Pflege des Betriebssystems über das Management aller wichtigen Programme bis hin zu automatischen Updates und Sicherheitsfeatures. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Standard eignet sich für Unternehmen, die ihre IT-Arbeitsplätze professionell betreuen lassen möchten: Sie erhalten vollständige Überwachung und Pflege des Betriebssystems, Management aller wichtigen Programme sowie pauschalen Support für alle servicebezogenen Anliegen.

Premium ist die Rundum-sorglos-Lösung mit Hardware-Leasing: Zusätzlich zu allen Standard-Leistungen erhalten Sie die komplette Hardware (Laptop, Bildschirm, Zubehör) zur monatlichen Miete. Nach drei Jahren tauschen wir Ihre Geräte automatisch gegen neue Modelle aus – ohne Aufwand für Sie. Bei Defekten garantieren wir Ersatz am nächsten Arbeitstag. Ideal für Unternehmen, die planbare Kosten und stets aktuelle Technologie wünschen.

Das hängt von Ihrer Situation und Ihrer Investitionsstrategie ab. Beim Kauf fällt eine höhere Anfangsinvestition an, und die Hardware muss nach einigen Jahren ersetzt werden. Beim Premium-Modell verteilen sich die Kosten gleichmässig über die Nutzungsdauer. Hardware-Erneuerung, System- und Firmware-Aktualisierungen sowie der garantierte Austausch bei einem Defekt sind bereits enthalten. Die monatlichen Kosten können vollständig als Geschäftsaufwand verbucht werden. Für viele KMU bietet das Mietmodell deshalb eine bessere Planbarkeit, geringere Investitionsspitzen und weniger Aufwand bei Beschaffung, Betrieb und Erneuerung.

Wir sind bekannt für unsere Flexibilität und Reaktionsfähigkeit. In dringenden Fällen können wir einen Arbeitsplatz innerhalb eines Tages einrichten. Unser effizientes Team sorgt dafür, dass Ihre Mitarbeitenden schnellstmöglich produktiv arbeiten können, ohne dass Sie sich um die technischen Details kümmern müssen.

Bei Hardware-Ausfällen stellen wir entsprechende Ersatzgeräte spätestens am nächsten Arbeitstag nach einer Störungsmeldung zur Verfügung. Dies ist bei unserem Premium-Paket garantiert und Teil unseres Service-Versprechens. Da die Hardware in unserem Besitz bleibt, können wir defekte Systembauteile auch durch gleichwertige Hardware mit gleichen oder verbesserten Funktionen austauschen.

Ja. Bestehende Systeme und Arbeitsplätze können nach einer technischen Prüfung in das Managed-Workplace-Modell übernommen werden. Wir klären gemeinsam, welche Komponenten weiterverwendet, standardisiert oder schrittweise ersetzt werden. Verfügen Sie über ein eigenes IT-Team und möchten Aufgaben gezielt aufteilen, eignet sich ergänzend unser Co-Managed-Modell.